Regione Emilia Romagna - RIOS
Regione Emilia Romagna Migrazione di oltre 200 portali web
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Esigenze
L'obiettivo di lungo periodo era quello di ridurre gli oltre 200 siti afferenti all'Ente, sia per esigenze di comunicazione, che di "frammentazione" della piattaforme utilizzate, per arrivare sul medio/lungo periodo ad un'unica piattaforma Plone di gestione, senza interruzioni del servizio durante tali attività.
Il cliente, nel caso specifico, richiedeva anche ulteriori attività, un plus rispetto alle generiche migrazioni; infatti si chiedeva:
- Una guida editoriale e un tema generale per guidare le unità organizzative nella progettazione dei loro siti;
- Collaborazione personalizzata per utenti autenticati/non autenticati;
- Condivisione di documenti e altri contenuti;
- Funzionalità per la fidelizzazione dell'utente, la partecipazione e la "fidelizzazione" per la nuova Intranet;
- Integrazione di terze parti per applicazioni esistenti, come quella utilizzata per modificare e pubblicare il Bollettino Regionale delle leggi;
- Funzionalità di ricerca avanzate tra siti gestiti da organizzazioni regionali separate;
- Flussi di lavoro per gestire la creazione e la pubblicazione di contenuti;
- Gestione dei contenuti multimediali;
Incorporare servizi di autenticazione utente non standard: la Regione ha sviluppato il proprio "ambiente di autenticazione federato" [FedERa] dove qualsiasi Organizzazione pubblica nella Regione può fornire credenziali dell'utente a qualsiasi cittadino, utilizzato per accedere ai servizi online da ogni Organizzazione Pubblica in Emilia Romagna.
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Soluzione
Grazie alle funzionalità integrate di Plone, i requisiti sono stati pienamente soddisfatti. Infatti, installando in fasi successive, 2 cluster di server ad alta disponibilità con 6 installazioni Plone con bilanciamento del carico, inclusa una Intranet che serve oltre 4.500 utenti ogni giorno, si è potuto risolvere le problematiche sollevate dal cliente. Inoltre, nel corso del tempo, abbiamo realizzato moduli Plone indipendenti, compresi i layout grafici (temi) in modo che il personale della Regione potesse, in autonomia, implementare un nuovo sito, "componendo" tali moduli. La ricerca tra i vari siti regionali è stata inizialmente realizzata con un Google Search Appliance locale e poi in seguito sostituito da Solr.
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Esigenze
Grazie alle attività descritte sopra, si è potuto rendere omogeneo il numero dei siti della Regione Emilia Romagna e semplificare le interazioni tra i vari uffici. Inoltre, si è potuto sviluppare differenti siti/sotto siti, come ad esempio il sito istituzionale dell'Assemblea Legislativa, IoPartecipo+, Bollettino Ufficiale delle leggi Regionali, che hanno semplificato le attività dei dipendenti della Regione, ma soprattutto la fruibilità delle notizie da parte dei cittadini.